“这是咖啡馆，还是链家门店？”
济南链家全新的4.0门店
高颜值上线
（济南链家经五路小学店）
济南链家升级门店装修
极具创意设计感
功能区齐全
为社区居民打造全新体验
干净整洁的前台接待区
舒适的空间间隔
没有丝毫压迫感
让人看一眼就很想驻足
更轻松、更亲切的智能洽谈区
配备VR电视、商圈图
社区情况、精品房源一目了然
沉浸式VR看房体验
感受直观，节省精力
休闲区，冰冷的座椅改为沙发
空间兼具私密性与灵活性
一家几口均可接待
举办座谈会、分享会毫无压力
咖啡、饮料、水果备齐
“老师，您想喝点什么？”
温馨有趣的儿童区
玩具、图书一应俱全
在公仔的陪伴下
孩子专心玩耍
家长选房更安心
签约室配备电脑、电视
合同投屏，逐条讲解
让线上签约更有效率
体验更加人性化
办公区域开放式的大桌面
给经纪人舒适的独立空间
随心布置绿植、书籍
让奋斗的时光充满活力
吧台区，色调清新
每一处都蕴藏着设计师的创意
闲暇时喝喝咖啡、蹭蹭网
舒缓压力，放松身心
从40m2到300m2
以体验为导向的优选示范店
“升级前，我们的门店只有40平方米，不要说客户到店体验如何，就是团队扩大规模也十分受限。”济南链家经五路小学店商圈经理潘雁飞回忆说。
去年，潘雁飞了解到平台的大店模式，开始留意寻找合适铺面，最终选定了这个位于经六路黄金地段、面积300平方米的店面。融入自己的空间规划思路，由专业设计师把控装修全程，11月3日，全新门店正式开业。
升级后的门店改变了接待格局，功能分区更合理，服务性更强了。
曾有一位年轻的妈妈带着老人和孩子到店咨询。客户进店落座，从经纪人手中接过咖啡，在智能洽谈区通过VR看房了解房源；老人则安静地在卡座上休息，陪伴在儿童区的小朋友，享受快乐亲子时光。一家三代都在门店得到舒适的体验，且互不干扰。
在升级改造之后，经纪人的办公舒适度也大为提升，工作更有效率。比如，从前的培训教室改为三个会议室，可供租赁、二手、新房各作战小组满足磋商、培训的需要。
从办公场所到城市补给站
经纪人与社区的链接更加紧密
“我们扎根社区，要思考如何为社区居民创造价值。”
无论是过路人进来歇脚、充电，还是放学没处去的小朋友进来写作业，链家全新有“颜”又有“料”的网红门店都创造出更轻松惬意的体验。作为城市补给站，济南链家门店还为社区居民免费提供十大便民服务：接送孩子的业主可以在门店休息，免费打印试卷；雨雪天气，过往居民们可以免费借用门店的爱心雨伞……
“因为靠近学校，我们门店是儿童救急演练中的一处报警点，平常也会发挥店大、舒适的优势，为居委会提供活动场所。”在潘雁飞看来，链家人是社区居民身边最亲切的邻居，总是在最需要的时候提供力所能及的帮助，而门店的升级改造，增加了社区居民活动区域，在更大的范围和程度上为居民提供便民服务和社区公益，使经纪人与社区的链接更加紧密。
正如链家COO王拥群博士所说，链家品质的核心有三方面：第一是客户服务品质，包括客户端和业主端；第二是人才品质，通过人才供应链的改造为顾问的转型奠定基础，实现人才结构升级和转型；第三是门店品质。
“很多链家店面已经不再单纯地以经纪人办公、客户签约为主，大量的办公桌在减少，放置了充电宝、快递架、书架等社区服务设施。我们希望通过创意设计改善门店布局，拓展门店功能，让链家的门店不仅仅是经纪人办公做业务的场所，更是参与到城市、社区共建、共生的共享区域，和社区产生更多的交互。这是链家门店品质的体现。”
未来，济南链家将陆续对门店进行改造升级。今天的高配将变成未来的标配，链家门店将成为当之无愧的城市基础设施。
今天的高配，明天的标配
在服务品质提升和迭代的道路上
济南链家始终在不断努力
以消费者的交易安全和服务体验为己任
朝着“国民品牌”的目标奋力前行
