在贺州千千万万的创业者中，有一位家私界的巾帼传奇人物，她用行动和努力创造了行业奇迹，书写闪光的人生故事。她带领公司实现业绩一路高歌，在行业中拥有良好的经营口碑。这位有颜有才的女企业家就是平桂区黄田全友家居经营部总经理申晓平。
“2011年，我接下卖场的时候，业绩在广西倒数第一，近年来业绩逐年上升，目前是广西排名第一。”申晓平说。
2011年，贺州像样的小区并不多，家私市场不景气。怎么打开局面？有6年家私经营经验的申晓平深知“金杯银杯不如顾客的口碑”，要打开销路就要赢得消费者的口碑。
2013年，在给一名顾客送家具时，申晓平看到顾客的旧家具滑轮损坏，抽屉打不开，她让安装师傅先把旧家具的滑轮修好，再安装新家具。“顾客很感动，成了‘铁粉’，后来几年时间在我们公司买了10多次家私，还介绍了很多朋友到我们公司购买家私。后来，他在桂林的新房装修，也是从我这里买家私。”申晓平说。
申晓平定下企业服务标准，只要客户进了门，就要帮助客户，从企业产品介绍到报价、答疑等，要把客户的一揽子问题全部解决掉。日积月累，回头客、新顾客越来越多，业务量也越来越大。现在申晓平的卖场面积由原来的2000多平方米扩大到10000多平方米，员工由原来的20多人增加至60多人。
员工60多人，背后就是60多个家庭。申晓平设身处地为员工着想，替员工解决一些力所能及的困难。她还经常对员工进行先进理念的培训，组织专业技术人员到知名企业学习、观摩和实地考察，通过学习考察和经验交流，进一步增强员工的专业技能和主人翁意识，使员工感受到自己就是企业的主人，形成了企业与员工共同和谐发展的良好企业氛围。
新的一年，申晓平立下自己的新目标。她正积极筹备第三个卖场，扩大公司规模，聘请了专业顾问指导团队建设，以更加饱满的精神面貌创造更辉煌的新业绩。
作者：何丹 许霞
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