欢迎来到鑫讯网资讯网!
鑫讯网>综合资讯> 旅游四星团七旬老人出国跟团游四星酒店为何

旅游四星团七旬老人出国跟团游四星酒店为何

时间:2024-11-08 浏览量:

视频加载中...

本该留下美好印象的旅程,却发现酒店里蟑螂横行。上海市民李老伯就遇到了这样的遭心事。上个月末,李老伯和爱人参加了一个12天9晚的东欧跟团游,合同约定全程住宿“四星级酒店”,但实际体验却相去甚远。

李老伯说,自己今年72岁,10月29号和老伴一起参加了烟台新华国际旅行社上海分公司组织的12天9晚的东欧旅行团,途经捷克、斯洛伐克、奥地利、匈牙利、斯洛文尼亚、意大利六国,两人共花费2万6千元。参团的大多是和他们一样的“银发族”。根据合同,全程住宿为“四星酒店”。然而,有的酒店,房间设施老旧,有的马桶盖开裂,有的甚至房间里还有蟑螂出没。

对此,旅行社工作人员却坚称,这些酒店就是四星级的。

记者查询了这些酒店的官网,发现确实标注了“四颗星”。为何体验与国内四星级相距甚远?旅行社方面表示,这是因为国内外星级评定标准不一。

的确,酒店星级并没有统一的国际标准。在中国,酒店的星级是由“全国旅游星级饭店评定委员会”进行公告的。在欧美国家,则是由不同的旅游网站或机构进行评定。尽管标准不一,专家表示,旅行社也有告知义务。

李老伯还告诉记者,自己全程是与一名“崔姓”业务员通过微信联系并付款的,本人没有到旅行社线下签订合同;在旅行过程中,还涉及额外的自费项目。

目前,上海普陀区文旅局已对这一旅行社开展业务检查,事件还在调查中。

(看看新闻Knews记者:刘逸然 编辑:张博忺)

电影研究杂志-在线征稿【官】

现代装饰官网

秦智官网